Публичная оферта

Это публичная оферта (п. 2 ст. 437 ГК РФ): продавец предлагает купить Lookupper Pro на условиях ниже. Вы принимаете оферту, когда оплачиваете Pro в рублях (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

Продавец

ИП Вехов Алексей Валерьевич
ИНН 732716955645, ОГРНИП 322730000037858
Зарегистрирован 17 ноября 2022 года Управлением Федеральной налоговой службы по Ульяновской области
creator@lookupper.ru

Что вы покупаете

Lookupper Pro — это право пользоваться Lookupper для Windows без ограничений бесплатной версии в течение оплаченного срока. Продавец предоставляет это право по лицензионному договору, а сами ограничения перечислены на странице покупки Pro.

Pro продаётся на месяц или на год. Ключ Pro можно активировать одновременно на нескольких компьютерах: их количество указано на странице покупки.

Цена и оплата

Цена указана в рублях на странице покупки.

Оплату принимает ЮKassa: банковской картой, через СБП, SberPay, T-Pay, ЮMoney или Mir Pay. Какие из них доступны, видно на странице оплаты ЮKassa. Платёжные данные, например номер карты, вы вводите на странице оплаты ЮKassa, продавец их не получает и не имеет к ним доступа.

После оплаты продавец отправляет электронный чек на почту, указанную при покупке. Чеки всех платежей также можно посмотреть на странице «Мои ключи».

Как получить ключ

Ключ активации Lookupper Pro появится на экране, а также придёт на почту, которую вы указали при оплате. Срок Pro начинается сразу после успешной оплаты.

Чтобы активировать ключ:

1. Откройте Lookupper → Настройки.
2. Прокрутите в самый низ и нажмите «Активировать ключ».
3. Вставьте ключ и нажмите «Активировать».

Автопродление

На странице покупки есть галочка «Продлевать каждый месяц за …» или «Продлевать каждый год за …». Она отмечена заранее, снять её можно до оплаты. Если оплатить с отмеченной галочкой, Pro будет продлеваться автоматически, и вы соглашаетесь на повторные списания:

• ЮKassa сохраняет способ оплаты, продавец получает только его идентификатор;
• когда оплаченный срок заканчивается, продавец списывает с этого способа оплаты ту же сумму, что при покупке, и продлевает Pro на тот же срок;
• цена продления не меняется, даже если Pro подорожает;
• перед каждым списанием продавец напоминает о нём письмом: за неделю — для годового Pro, за 3 дня — для месячного.

Если автопродление не прошло, продавец пробует снова в течение 3 дней. В эти дни Pro не работает. Если оплата прошла, новый срок считается со дня оплаты. Если нет, ключ перестаёт действовать.

Отключить автопродление можно самостоятельно в любой момент кнопкой «Отключить» на странице «Мои ключи». После этого идентификатор сохранённого способа оплаты автоматически удаляется. Без него списать деньги за этот ключ больше нельзя, как и возобновить автопродление. Pro работает до конца оплаченного срока.

Без автопродления ключ действует месяц или год со дня покупки или продления, продлить его нельзя.

Возврат денег

Последний платёж за покупку или продление Pro можно вернуть полностью, без объяснения причин:

• за месячный Pro — в течение 7 дней после оплаты;
• за годовой Pro — в течение 30 дней после оплаты.

Деньги за предыдущие платежи не возвращаются.

Если в эти сроки вы откажетесь от лицензионного договора, это тоже отказ от Pro: продавец вернёт последний платёж полностью. Если ключ заблокирован за злоупотребление облачными функциями, деньги не возвращаются, как сказано в лицензионном договоре.

Чтобы вернуть деньги, напишите на creator@lookupper.ru, лучше с почты, указанной при покупке. Продавец оформляет возврат тем же способом, которым вы платили, в течение 10 дней с получения письма и отправляет чек возврата на почту. Когда деньги придут, зависит от банка. После возврата ключ перестаёт действовать.

Изменения оферты

Оферта действует, пока опубликована на этой странице. Продавец может изменить её, опубликовав новую редакцию с датой. Новая редакция не ухудшает условий уже купленного Pro.

Персональные данные

Персональные данные обрабатываются по политике обработки персональных данных.

Споры

К оферте применяется право Российской Федерации. Если что-то пошло не так, напишите на creator@lookupper.ru. Продавец уверен, что любой вопрос можно решить, и постарается это сделать. В суд можно обратиться в любой момент, не дожидаясь ответа, в том числе по месту своего жительства (п. 2 ст. 17 закона о защите прав потребителей).